وشدد على ضرورة حماية المدنيين وضمان عودتهم الآمنة فور توقف الأعمال القتالية.
وكشف “فون آركس” عن تأمين المياه لأكثر من 800 ألف شخص وتوفير مساعدات أساسية لنحو 10 آلاف آخرين، إضافة إلى دعم المستشفيات مع استمرار العمل في مناطق الجنوب، ولا سيما في تبنين ومرجعيون، محذراً من مخاطر انقطاع الخدمات الصحية.