القضية عادت إلى الواجهة بعدما شكا مواطنون من استمرار إقفال دوائر محكمة بعبدا العقارية بسبب التصدعات في المبنى، والخشية من حصول انهيارات، ما أدى إلى تأخير معاملاتهم وتعطيل مصالحهم. ومنذ ذلك الحين، تحوّل الإقفال من إجراء سلامة مفهوم ومبرّر إلى أزمة إدارة عامة بكل معنى الكلمة. فالمطلوب لم يكن فقط منع الناس من الدخول إلى مبنى قد يشكّل خطراً على حياتهم، بل تأمين مقر بديل يضمن استمرار العمل وإنجاز معاملات المواطنين بدل تركها معلّقة إلى أجل غير معلوم. وهنا تحديداً بدأت المشكلة تتدحرج: معاملات تتكدّس، ملفات لا تُنجز، محامون ومواطنون ومعقبو معاملات يتنقلون بين المراجعات من دون نتيجة، وغياب جواب واضح حول موعد عودة العمل بصورة طبيعية.
لكن الأزمة، بحسب الشكاوى، لا تقف عند حدود المبنى أو الإقفال. فقد بلغ الاستياء ذروته لدى معقبي المعاملات العاملين في مديرية الشؤون العقارية التابعة لعاليه، نتيجة ما يصفونه بتعامل استنسابي من قبل المشرفين على السجل العقاري لقضاء عاليه، وفق ما نقل أحد معقبي المعاملات في حديثه إلى “لبنان24”.
وفي التفاصيل، يقول المصدر إنّ معقبي المعاملات باتوا يواجهون نمطاً من التعامل لم يسبق أن واجهوه في دوائر الشؤون العقارية، إذ إنّ الملفات متراكمة، والحصول على ورقة بات شبه “غير ممكن” إلا عبر دفع ما يُعرف بـ”الإكرامية”،بحسب تعبيره.
ويشير المصدر لـ”لبنان24” إلى أنّ البريد لا يتم إمضاؤه إلا بعد أن يتوجه صاحب العلاقة إلى المكتب للاستفسار عن معاملته، وبعد شهرين أو ثلاثة أشهر قد يُتخذ القرار بإحالة الملف إلى الاحتياط، ما يضع المواطن في دوامة انتظار مرهقة ومكلفة، نفسيا وماديا.
ويلفت المصدر أيضاً إلى أنّ عملية تسعير العقد أو المعاملة لا تتم بشكل طبيعي، اذ يتم إرسال العقد إلى عاليه، وعندما يراجع صاحب العلاقة العقد هناك، يُعاد إرساله مجدداً إلى بعبدا ليتم تسعيره، الأمر الذي يضع صاحب العلاقة في حلقة مفرغة من المراجعات والتنقلات، ويفرض عليه كلفة مادية إضافية بسبب التراخي والبطء من قبل الجهات المسؤولة.
ويؤكّد المصدر أنّ معاملات عدد من المواطنين هي فعلياً “ضائعة” وسط ضغط غير مسبوق وملفات متراكمة، مشيراً إلى أنّ حالة الغضب داخل أوساط معقبي المعاملات كبيرة”.
أمام هذا الواقع، لم تعد القضية قابلة للمعالجة بالمسكّنات أو الحلول المؤقتة. فالمسألة تتصل بحقوق ملكية وبمصالح مالية وبثقة الناس بإدارة يفترض أن تكون من أكثر الإدارات حساسية وانتظاماً. المطلوب اليوم تحرّك سريع من الوزارات المعنية والجهات الرقابية المختصة لكشف حقيقة ما يجري، ومحاسبة أي تقصير أو استنسابية أو ابتزاز، ووضع آلية شفافة تضمن إنجاز المعاملات بعيداً عن الفوضى والانتظار والإذلال.











اترك ردك