3- أجرِ فحصاً أمنياً للجهاز: استخدم أدوات الحماية المدمجة مثل: “ويندوز سكيورتي” في أجهزة ويندوز، و”XProtect” في أجهزة ماك، كما يمكن الاستعانة ببرامج موثوقة مثل “Malwarebytes” لإجراء فحص أعمق.
4- امسح بيانات المتصفح: احذف ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، وذاكرة التخزين المؤقت، وسجل التصفح، للتخلص من أي أكواد تتبع أو رموز جلسات ضارة.
5- غيّر كلمات المرور (ويُفضّل من جهاز آمن): خصوصاً حسابات البريد الإلكتروني والخدمات المصرفية ومنصات التواصل، وإذا كنت قد أدخلت بياناتك بالفعل، فغيّرها فوراً.
6- فعّل أو راجع المصادقة الثنائية (2FA): إضافة طبقة أمان ثانية تحمي حساباتك حتى لو تم كشف كلمة المرور.
7- راقب أي نشاط غير معتاد: أي تحقق من رسائل لم ترسلها، ومنشورات لم تكتبها، أو معاملات مالية لم تقم بها.
8- حدث جهازك: تأكد من تثبيت أحدث تحديثات نظام التشغيل والمتصفح لسد الثغرات الأمنية.
9- حذّر الآخرين إذا لزم الأمر: إذا كان الرابط وصل من صديق أو زميل، فقد يكون حسابه مخترقاً، ابلغه بالأمر.
10- صعّد الأمر إذا كانت البيانات حساسة: في حال إدخال معلومات مصرفية أو بيانات تعريف شخصية، تواصل فوراً مع البنك، وراقب سجلك الائتماني، وقد يكون من الضروري تجميد الحساب مؤقتاً. (24)