توقع بيل غيتس، الشريك المؤسس لشركة مايكروسوفت، أن يشهد العالم عقدين من الاضطرابات والتحولات الكبيرة قبل أن يسهم الذكاء الاصطناعي في تحقيق ما وصفه بـ”الوفرة الحقيقية”، محذرًا من تداعيات المرحلة الانتقالية على الوظائف وأسواق العمل.
وقال غيتس، في أحدث حلقات بودكاست “Decoder”، إن فترة التحول الممتدة على مدى 20 عامًا قد تكون من أكثر الفترات اضطرابًا في تاريخ البشرية، مشيرًا إلى أن هذه المرحلة ستشهد مستفيدين ومتضررين من التغيرات المتسارعة، إلى جانب اضطرابات واسعة في مختلف القطاعات، بحسب موقع “بيزنس إنسايدر”.
وأعرب عن قلقه إزاء تأثير الذكاء الاصطناعي على الوظائف المكتبية، متوقعًا تراجع الحاجة إلى العاملين في المبيعات والدعم الفني عبر الهاتف والمحاسبة، مع قدرة التقنيات الجديدة على تنفيذ هذه المهام بتكاليف أقل بكثير وسرعة أكبر ودقة أعلى.
وفي ما يتعلق بالوظائف اليدوية، أشار غيتس إلى أن الروبوتات الشبيهة بالبشر قد تتولى عددًا من المهام التي يؤديها العاملون في هذه المجالات، في ظل التطور المتواصل في تقنيات الذكاء الاصطناعي والروبوتات.