لاحظ عدد من السياح الأجانب والعرب، إلى جانب المغتربين اللبنانيين الذين يقصدون مغارة جعيتا، غياب التجهيزات الكافية التي تتيح للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة الاستمتاع بهذا المعلم السياحي الوطني أسوة بباقي الزوار.
وأشار بعضهم إلى أن طبيعة الموقع تفرض تحديات هندسية، إلا أن ذلك لا يمنع من اعتماد حلول وتسهيلات إضافية في الأقسام والمرافق التي تسمح بذلك، بما ينسجم مع المعايير الحديثة للسياحة الدامجة، ويعكس صورة لبنان كوجهة ترحب بجميع زوارها.
وتشير المعلومات المتاحة عن الموقع إلى أن الوصول الكامل بالكراسي المتحركة داخل المغارتين لا يزال محدوداً بسبب السلالم والانحدارات، فيما تبقى بعض المرافق الخارجية أكثر قابلية للوصول.
ويرى متابعون أن تطوير البنية التحتية الخاصة بذوي الاحتياجات الخاصة في مغارة جعيتا لا يشكل مجرد خدمة إضافية، بل هو استثمار في تعزيز مكانة أحد أبرز المعالم السياحية اللبنانية، ورسالة تؤكد أن حق الوصول إلى الجمال الطبيعي والتراث الوطني يجب أن يكون متاحاً للجميع من دون استثناء.