ويعمل فريق عمل هيئة رعاية شؤون الحج والعمرة اللبنانية على مدار الساعة بين عرفات ومنى ومكة المكرمة بالإضافة إلى المدينة المنورة، وقد ارسلت الهيئة إلى منى وعرفات مشرفين ميدانيين لاستقبال الحجاج اللبنانيين، لمتابعة اوضاعهم لحل اي مشكلة تعترضهم في النقل والسكن والإجراءات الإدارية، بالتنسيق مع الشركات اللبنانية المعتمدة وبالتعاون مع الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية.
ويقوم فريق عمل الهيئة برئاسة القاضي محمد مكاوي بدور تطوعي من أطباء وإداريين لخدمة الحجاج وتأمين كل ما يحتاجونه خلال اداء مناسكهم منذ وصولهم إلى المملكة العربية السعودية لحين عودتهم إلى لبنان.
كما ان فريق عمل الهيئة في حالة استنفار دائم وتواصل مع اصحاب الحملات للاطلاع على سلامة الحجاج ومعالجة كل الأمور بالوسائل التقنية والحديثة التي تعتمدها لراحة ضيوف الرحمن، باعتبار ان ما يقومون به هو رسالة إيمانية للوحدة والتراحم.