وأطلقت “مايكروسوفت” تحديث KB5121003 في 11 آب، بوصفه تحديثاً إلزامياً، وشكل الإصدار الأمني الرئيسي للنظام خلال شهر آب. وعالج التحديث أكثر من 400 ثغرة أمنية، إلا أنه تسبب، على ما يبدو، بظهور أخطاء جديدة.
وبرزت المشكلات بشكل خاص لدى مستخدمي الألعاب، مع تزايد البلاغات عن تعطلها بصورة مفاجئة عقب تثبيت التحديث. وتأثرت لعبتا ARC Raiders وThe Finals، من تطوير شركة Embark Games، بشكل ملحوظ، وسط مؤشرات إلى وجود مشكلة توافق بين التحديث وبرنامج تشغيل محدد.
وتعمل Embark Games على تطوير حل للمشكلة، من دون أن تحدد موعداً لإطلاقه حتى الآن. ونصحت الشركة المستخدمين، مؤقتاً، بتعطيل برنامج التشغيل المتسبب بالمشكلة عبر موجه أوامر “ويندوز”، فيما يمكن أيضاً إزالة التحديث من إعدادات “سجل التحديثات”.
لكن إزالة التحديث تنطوي على مخاطر أمنية، إذ تؤدي إلى إعادة فتح أكثر من 400 ثغرة أمنية سبق أن عالجها الإصدار.
من جهتها، أكدت “مايكروسوفت” أنها بدأت التحقيق في المشكلات المرتبطة بالتحديث، من دون أن تكشف حتى الآن عن خطة لإصلاحها. كما دعت المستخدمين الذين يواجهون مشكلات إلى إرسال بلاغاتهم عبر تطبيق Feedback Hub المدمج في النظام، للمساعدة في تحديد أسباب الخلل ومعالجته.